与半导体公司的重复时间段 (BOT) 合同

自 2017 年以来，在成功为该客户的测试工厂开展大量服务工作后，该客户已购买了约 800 个 BOT 小时，以便 Plant Werx 工程师可以在需要时立即执行故障排除和 SCADA 支持服务（24/7）。

目标

持续支持客户设施 SCADA，满足日常需求变化

挑战

客户没有可以提供非项目支持的可用人员

Plant Werx 实施的解决方案

Plant Werx 根据可用性提供最大努力，通常在同一天内完成

结果

现在，客户在遇到紧急问题时可以获得现场支持